อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ Royal 111

เราอธิบายไว้ในหน้านี้ว่าข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกใช้และดูแลอย่างไร การบังคับใช้จริงของข้อกำหนดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลการยืนยันตัวตนบัญชีกฎหมายท้องถิ่น
Royal 111 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ Royal 111
การดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

การดูแลข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยกระบวนการที่แยกชั้นการเข้าถึงตามหน้าที่ของทีมงาน ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เฉพาะเพื่อยืนยันธุรกรรมฝากและถอนเงิน ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง คุกกี้บนเว็บไซต์ช่วยจดจำการตั้งค่าและช่วงเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณเพื่อให้กลับมาใช้งานได้ต่อเนื่อง คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ ทั้งนี้การดำเนินการทั้งหมดจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

การจัดเก็บและใช้ข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมฝากถอน ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง

คุกกี้และการตั้งค่าเซสชัน

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณระหว่างการใช้งานผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป คุณสามารถปรับหรือลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนก่อนอนุมัติการถอนเงิน และตรวจสอบความสอดคล้องระหว่างข้อมูลบัญชีกับช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาและการขอแก้ไขข้อมูล

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ทีมงานของเราพร้อมอธิบายขั้นตอนผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการแก้ไขข้อมูลบัญชี การขออุทธรณ์ผลตรวจสอบธุรกรรม หรือการยืนยันตัวตนซ้ำเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติในการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกคำร้องจะถูกบันทึกและตรวจสอบก่อนดำเนินการทุกครั้ง

แชทสดหน้าเว็บ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในหน้าเว็บเพื่อสอบถามเรื่องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขข้อมูลในบัญชี หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทีมงานจะช่วยอธิบายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องให้คุณเข้าใจก่อนดำเนินการต่อ
อีเมลคำร้องข้อมูลส่วนตัว ส่งคำร้องขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบคำร้องตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และแจ้งผลกลับไปยังช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ใช้ศูนย์ช่วยเหลือบัญชีเมื่อต้องการสอบถามเรื่องการระงับบัญชีชั่วคราว การยืนยันตัวตนซ้ำ หรือขั้นตอนอุทธรณ์ผลการตรวจสอบธุรกรรมฝากและถอนเงินของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล และผลบังคับใช้ของข้อกำหนดบนเว็บไซต์ Royal 111 หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมข้อสงสัยของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมอธิบายเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

ส่งคำร้องผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือแชทสดในหน้าเว็บ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการแก้ไขหรือแสดงข้อมูลตามที่ร้องขอ

การบังคับใช้ข้อกำหนดในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ หากกฎหมายพื้นที่ของคุณกำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติม เงื่อนไขนั้นจะมีผลควบคู่กับข้อกำหนดของเรา

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวเมื่อพบความผิดปกติในการทำธุรกรรมหรือข้อมูลยืนยันตัวตนไม่ตรงกัน คุณสามารถติดต่อศูนย์ช่วยเหลือบัญชีเพื่อขออุทธรณ์ผลการตรวจสอบได้

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบระหว่างที่คุณใช้งานผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป คุณสามารถปรับหรือลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ตลอดเวลา

รายละเอียดการชำระเงินถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันธุรกรรมฝากถอนและตรวจสอบความสอดคล้องกับบัญชีของคุณ เราไม่เปิดเผยข้อมูลนี้ให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกรรม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต